プライバシーポリシー

運営者

ORCA運営者

運営者氏名・所在地

法令に基づき開示が必要な場合、または適法な請求があった場合には、所定の方法により遅滞なく開示します。

問い合わせ先

ORCA内のお問い合わせフォーム

ORCAでは、サービスの利用に伴って、主に次の情報を取得・保存します。

• 認証に関する情報：メールアドレス、Firebase Authenticationのユーザー識別子、利用しているログイン方法など、本人確認やログインに必要な情報
• プロフィール情報：ORCA上のユーザー名、ユーザーID、アイコン、プロフィール文、好きな動物種、推し個体、お気に入り情報など
• 投稿・記録：写真、撮影日、被写体個体、撮影施設、キャプション、コメント、保存・いいね・再投稿等の操作情報
• データベースへの貢献：個体・施設・動物種等の登録・変更申請、情報修正リクエスト、出典情報、審査履歴など
• 通報情報：投稿・コメント・ユーザーに対する通報理由、通報時に入力した詳細、通報者のユーザー識別情報、運営上の確認・対応履歴など
• 問い合わせ情報：氏名（任意）、返信先メールアドレス、問い合わせの種類・件名・内容、関連ページ、ログイン中に送信した場合のORCAユーザー識別情報、運営上の対応・回答履歴など
• 広告に関する最小限の計測情報：ORCAが直接配信するスポンサー広告・自サービス告知について、広告枠、表示・クリックの種別、日時等を、不正な重複計上の防止や効果測定のために記録する場合があります。外部広告ネットワークの広告については、表示・クリック・収益の計測を原則として当該ネットワークに委ねます。

• 本人確認、ログイン、メールアドレス確認、パスワード再設定、アカウント管理のため
• プロフィール、写真投稿、コメント、フォロー等のサービス機能を提供するため
• 個体・施設・動物種等のデータベースを作成・維持・改善するため
• スコア・バッジその他の実績を計算・表示するため
• 申請・情報修正リクエストの確認、審査、履歴管理のため
• 通報の受付・確認・対応、不正利用、権利侵害、スパムその他の規約違反を防止・調査するため
• 障害対応、セキュリティ確保、サービス改善のため
• 広告の表示、広告配信の制御、効果測定、不正な広告利用の防止等のため
• 利用者からの問い合わせへ対応するため
• 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等を案内するため

ORCAはデータベースとコミュニティの機能を持つため、利用者が登録した情報の一部は他の利用者または一般の閲覧者に公開されます。

例として、ユーザー名、ユーザーID、アイコン、プロフィール文、公開対象のバッジ、投稿写真・キャプション、コメント等が含まれます。

アカウントを非公開にした場合、プロフィールの詳細や投稿は、原則として本人と承認済みフォロワーだけが閲覧できます。一方、ユーザー名・ユーザーID・アイコンなど一覧表示に必要な情報は、ユーザー検索やフォロー関連の一覧等に表示される場合があります。非公開アカウントであっても、承認済みの個体・施設・動物種等の登録・修正申請によってデータベースへ反映された情報は公開対象です。

ブロック機能を利用した場合、ブロック関係にある利用者同士では、プロフィール、投稿、ユーザー検索・フォロー関連の一覧等の表示を制限します。公開設定で行われた登録・修正申請の履歴についても、ブロック関係にある相手から閲覧する場合は申請者を匿名表示することがあります。

ログインに使用するメールアドレス、お問い合わせで入力した返信先メールアドレス・内容・対応履歴は、他の利用者へ公開しません。また、通報した事実や通報者を特定できる情報は、通報対象の利用者には表示しません。

公開欄には、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を不用意に記載しないでください。

ORCAでは、サービスの提供・認証・データ保存・広告配信等のため、外部事業者のサービスを利用します。必要な情報が各事業者のシステムで処理される場合があります。

外部サービスにおける情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシー等も適用されます。

運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護等のために必要な場合など、法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

サービス運営に必要なクラウド事業者等への取扱いの委託は、法令上の第三者提供に該当しない形で行われる場合があります。委託先を利用する場合は、必要な範囲で適切な管理を行います。

ORCAでは、ログイン状態の維持、認証、セキュリティ確保、サービスの正常な動作等に必要な範囲で、Cookie、ローカルストレージその他のブラウザ保存領域を利用する場合があります。

また、ORCA上に広告を表示する場合、広告配信事業者がCookieその他の識別子、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報等を利用して、広告の表示、配信回数の制御、効果測定、不正利用防止等を行う場合があります。

外部広告ネットワークの広告について、ORCAは広告配信事業者が利用するCookieの値や、個々の広告の表示・クリック・収益情報を独自に複製して保存することを目的として取得しません。一方、ORCAが直接配信するスポンサー広告・自サービス告知では、広告枠、表示・クリックの種別、日時等の最小限の情報を、効果測定や不正な重複計上防止のために記録する場合があります。

パーソナライズされた広告等、法令その他のルールにより利用者の同意や選択肢の提供が必要となる機能を利用する場合は、必要な対応を行います。

ORCAが保存する情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、またはサービスの安全性・データベースの整合性を維持するために必要な期間保存します。

Firebase、AWS、広告配信サービス等がセキュリティやサービス提供のために記録する技術ログについては、各サービスの設定・方針に従って必要な期間保持される場合があります。ORCAでは、必要性のないアクセス情報を恒久的なユーザー行動履歴として独自に蓄積しない方針とします。

退会時には、原則として利用者の投稿と投稿画像を削除します。一方、承認済みの申請履歴や通報・対応履歴等は、データベースの整合性、審査履歴、サービスの安全性を維持するため、「退会済みユーザー」等として匿名化して保持する場合があります。

お問い合わせについては、対応の継続、過去の対応内容の確認、トラブル防止等に必要な期間、問い合わせ内容・返信先・対応履歴を保持する場合があります。

運営者は、アクセス制御、認証、通信経路の保護、クラウドサービスの適切な設定その他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネット上のサービスである以上、あらゆるリスクを完全に排除できることを保証するものではありません。

プロフィール等、利用者自身が編集できる情報は、サービス内の設定画面から確認・変更できます。

その他、本人に関する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

未成年者が個人情報を入力して本サービスを利用する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

サービス内容や利用する外部サービス、法令等の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすい方法により案内します。